WAAROM LUKT HET VAAK NIET?
Wat je ziet, is lang niet altijd wat het lijkt.

De top-3 oorzaken waarom veranderprocessen moeizaam verlopen en niet beklijven zijn:

1. Leidinggevenden laten zich leiden door het gedrag dat ze in de organisatie zien
Het werkklimaat beïnvloedt het individuele gedrag in sterke mate. Richt je energie daarom eerst op het werkklimaat als je wilt dat medewerkers effectiever gaan (samen)werken.

2. Er is geen strategie of die is onvoldoende concreet
Een plan geeft aan wat je moet doen om van A naar B te komen maar dat is nog geen strategie. Een strategie geeft aan hoe je met de dagelijkse dynamiek omgaat en bereikt dat iedereen in de organisatie dezelfde taal spreekt.

3. Woord en daad niet met elkaar in overeenstemming
In de hectiek van alledag zoeken medewerkers bevestiging van wat belangrijk is. Omdat organisaties op aantallen, doorlooptijden en kosten sturen, zullen ze plannen die kwaliteit benadrukken op voorhand niet geloofwaardig vinden.