Laat je organisatie bloeien!

WAAROM LUKT HET VAAK NIET?

Wat je ziet, is lang niet altijd wat het lijkt.

Wat je ziet, is niet altijd wat het lijkt

De top-3 oorzaken waarom veranderprocessen moeizaam verlopen en niet beklijven zijn:

1. Leidinggevenden laten zich leiden door het gedrag dat ze in de organisatie zien

Het werkklimaat beïnvloedt het individuele gedrag in sterke mate. Richt je energie daarom eerst op het werkklimaat als je wilt dat medewerkers effectiever gaan (samen)werken.

2. Er is geen strategie of die is onvoldoende concreet

Een plan geeft aan wat je moet doen om van A naar B te komen maar dat is nog geen strategie. Een strategie geeft aan hoe je met de dagelijkse dynamiek omgaat en bereikt dat iedereen in de organisatie dezelfde taal spreekt.

3. Woord en daad niet met elkaar in overeenstemming

In de hectiek van alledag zoeken medewerkers bevestiging van wat belangrijk is. Omdat organisaties op aantallen, doorlooptijden en kosten sturen, zullen ze plannen die kwaliteit benadrukken op voorhand niet geloofwaardig vinden.

Hoe dan wel

HET EMPIRISCHE WERKKLIMAAT MODEL

Het empirische WERKKLIMAAT model is het resultaat van een langlopend veldonderzoek naar waarom organisatieveranderingen moeizaam verlopen en vaak niet beklijven. Het model biedt je krachtige handvatten om een werkklimaat te creëren waarin medewerkers goed kunnen samenwerken, proactief durven te handelen en zich verantwoordelijk voor een veranderplan kunnen voelen.

De basis daarvoor is dat je met het WERKKLIMAAT-model gesprekken op de werkvloer aanjaagt waarbij medewerkers zich gesteund voelen. Je bevordert daarmee de onderlinge verbondenheid, een veilig gevoel om te handelen en het vertrouwen van medewerkers in een plan.

POKIS

Je kunt via de volgende drie pijlers van het WERKKLIMAAT model zorgen dat er een werkklimaat ontstaat waarin je organisatie kan bloeien.

Eén taal spreken

Verbondenheid begint met dat iedereen in de organisatie één taal spreekt, is dat het geval? Stellen medewerkers zich in de omgang met werkdilemma's dezelfde vragen? Gaan ze uit van dezelfde grondhouding?

Veilig voelen

Weten medewerkers hoe ze verantwoord buiten de lijntjes kunnen kleuren? En laten ze zich door dezelfde uitgangspunten in hun werk leiden? Duidelijkheid en consistentie in aanpak vormen de basis voor een veilig gevoel

Geloofwaardig zijn

Vertrouwen kan ontstaan als het voor medewerkers zichtbaar is hoe ze aan de hoofddoelen van de organisatie bijdragen en de doelen gezamenlijkheid bevorderen.

Waarom

WAAROM WERKKLIMAAT HARD NODIG IS

Verandering komt niet van boven, noch kun je het afdwingen. Mensen volgen pas als het goed en veilig voelt.

Eenvoud is daarom niet 'mooi meegenomen als 't kan' maar een keiharde voorwaarde om een plan succesvol te laten zijn. Alleen dan kunnen mensen hun werkveld overzien en kunnen ze een goed en veilig gevoel hebben om zich voor het plan in te zetten.

Eenvoud bereik je door je te richten op wat medewerkers doorlopend bezighoudt: gaan collega's op een consistente manier met werkdilemma's om? En wat maakt dat een plan niet 'overwaait', niet door de hectiek van de actualiteit langzaam wordt vergeten?

Aan de slag

MET HET WERKKLIMAAT AAN DE SLAG

Het WERKKLIMAAT in de praktijk toepassen kan via één van de volgende twee strategieën.
Klik voor meer informatie op de afbeeldingen.

Je gaat zelf aan de slag, al dan niet geïnspireerd door mijn gebundelde colunms.
Met deze aanpak ga je veel ontdekken, want je weet immers nog niet hoe WERKKLIMAAT precies werkt en wat je kunt verwachten. Je gaat dus veel leren maar het kan daardoor meer moeite kosten om iedereen in de organisatie aangesloten te houden.

... of je kiest voor een vliegende start door mijn masterclass te volgen.
Je doet daarin niet alleen belangrijke inzichten op over wat nodig is om veranderingen succesvol te laten zijn. De masterclass is voor een belangrijk deel maatwerk en gaat ook op jouw werksituatie en doelen in. Je ontwikkelt als eerste stap een concrete interventie om een veilig en effectief werkklimaat te creëren.

Aanvullend kun je via een werkklimaatonderzoek snel inzicht krijgen in welke werksituaties medewerkers met name onduidelijk en lastig vinden en hoe je ze hierbij richting en houvast kunt bieden. Medewerkers willen vooral in die situaties weten hoe ze veilig buiten de lijntjes kunnen kleuren. Dit onderzoek kan afzonderlijk plaatsvinden of als onderdeel van het ontwikkelen van een organisatiekompas.

Een organisatiekompas helpt om een plan geloofwaardig te houden. Het is een krachtige oplossing om medewerkers op het doel van een plan gespitst te houden, ook nadat het is uitgevoerd. Een organisatiekompas laat zien hoe je doelen van plannen levend kunt houden door ze op een meetbare manier te verbinden aan organisatiekernwaarden.

Wat je wint

WAT KLANTEN ZEGGEN

De volgende reacties gaan over mijn masterclass.

Ze gaan over de inzichten die de masterclass biedt in waarom veranderingen niet beklijven en over de aangereikte taal en handvatten om dat wel succesvol te kunnen doen.

Deze masterclass was een verademing; helder en sterk omdat het de kern raakt op een concrete manier waardoor herkenning, de aha erlebnis er is en het stimuleert het gedachtegoed dat we meer moeten concretiseren om daadwerkelijk ook Echt iets te veranderen!! Inspirerend en voor mij een bevestiging !!!

Annie Poulussen, HR-manager Jeugdformaat

Een inspirerende masterclass. Er wordt goed ingespeeld op de aanwezigen. Een golf van energie komt over je heen en je krijgt voldoende mee om over na te denken.

Femke de Groot, HR-Beleidsadviseur Jeugdformaat

Ik was erg onder de indruk! heb meerdere masterclasses in mijn loopbaan gevolgd, deze van Paul is veruit de beste en bovendien heel praktisch.

Bas Timman, voorzitter RvB Jeugdformaat

De essentie is: een hele rake masterclass! Ik kan Paul van harte aanbevelen.

Hugo van Eijk, Bestuurssecretaris Jeugdformaat

Deze masterclass is inspirerend, concreet en geeft handvatten om in de praktijk toe te passen.

Iraida Ishaak, zorgdirecteur Jeugdformaat

Bijzonder om te ervaren hoe Paul het lukt ons in korte tijd te laten ‘omdenken’ en oplossingen te zien waar we overheen keken. Het denken vanuit werkdilemma’s dat in Pauls masterclass centraal staat, is zonder meer een krachtige kapstok voor zowel het omdenken als voor het gesprek in de organisatie. Zijn masterclass is echt een aanrader!

Edward John Paulina directeur GGD Hollands Noorden

De masterclass biedt een erg waardevol inzicht in soorten werkdilemma’s, bewustwording van eigen handelen (zo herkenbaar hoe we onszelf belemmeren om te leren en toch was ik me er nog niet bewust van) en zet je echt aan tot nadenken!

Mirjam Bedeke strategisch adviseur GGD Hollands Noorden

De masterclass voelde als een energieke bespiegeling van herkenbare werkdilemma’s met een praktisch handelingskader (leidend principe / kompas) waar we bij ons meteen toepassingen zien die aansluiten op bestaande initiatieven.

Wouter Slob secretaris-directeur Waterschap Zuiderzeeland

De masterclass is een inspirerend verhaal over hoe eenvoud je verder kan helpen. En helpt je ook om je eigen beeld te vereenvoudigen en van daaruit beter en begrijpelijker te maken voor je omgeving en jezelf.

Bert Rietman directeur Waterschap Zuiderzeeland

Inspirerende workshop, Paul vertelt erg boeiend en geeft veel praktische voorbeelden.

Carla Smink afdelingsmanager Staf Waterschap Zuiderzeeland

Inspirerende masterclass met heldere en praktische inzichten. Een heel scherpe en waardevolle eyeopener was dat als je iets niet doorgrondt het daarom nog niet complex is.

Jan Roede programmamanager Bedrijfsvoeringsdienst Defensie (DOSCO)

De persoon
achter dit
werk

IK BEN PAUL VAN SCHERPENSEEL, AANGENAAM!

selfie

Oprichter van onderzoeksbureau SlimVerbeteren.

Als consultant bij BSO (nu ATOS) en leidinggevende bij de KLM verbaasde het me dat ondanks goed opgeleide medewerkers en een berg aan psychologische inzichten, organisatieveranderingen moeizaam verliepen en meestal niet beklijfden. Ook vond ik het opmerkelijk dat organisaties veranderingen stug op dezelfde wijze bleven doorvoeren, ook al had hun aanpak in eerdere gevallen geen succes opgeleverd.

Wat maakt dat mensen in organisaties handelen zoals ze doen?

Deze vraag wordt in organisaties niet gesteld, terwijl hij essentieel is om medewerkers zover te krijgen dat ze een plan actief zullen steunen. Gedrag in organisaties blijkt wel degelijk goed te duiden. Mijn missie was om deze vraag via empirisch veldonderzoek te beantwoorden. Geen theoretische modellen dus, maar gegrond op de dagelijkse praktijk!

+31 (0)6 249 200 60

paul@slimverbeteren.nl

Verdere
inspiratie

TER INSPIRATIE

Een nieuwe aanpak in één keer bevatten lukt nooit. De columns hieronder helpen omgetwijfeld om de gedachten achter WERKKLIMAAT beter tot je te nemen.

Wat is het verbindende element in je organisatieplan?

Het probleem van de meeste plannen is dat de nadruk op het individu ligt. In organisatievraagstukken gaat het echter altijd om het samenspel van mensen. De dynamiek die daaruit ontstaat, heeft grote invloed op ieders handelen. Door op individueel niveau te interveniëren, bereik je daarom nog niet dat medewerkers als groep anders gaan werken.